В Учреждении пожилым гражданам и инвалидам, семьям с детьми предоставляются в полном объёме гарантированные государством социальные услуги в соответствии с Законом от 5 ноября 2014 г. № 146-З "О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области" и Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
В целях повышения качества социального обслуживания гражданам предоставляются дополнительные услуги в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области от 21.06.2007 г. № 196 «О порядке оказания и оплаты дополнительных социальных и иных платных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Нижегородской области».
Проводятся мероприятия в соответствии с государственной программой «Социальная поддержка граждан Нижегородской области», региональной программой «Право быть равным» по организации системной помощи, реабилитации и реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, интеграции детей и семей в общество. Учреждение постоянно принимает участие в организации и проведении районных и областных мероприятий, приуроченных к декаде пожилого человека, декаде инвалидов, дню матери, празднику Дня любви и верности, международному дню семьи, праздничным датам страны и т.д.
Регулярно проводятся социальные акции и рейды, направленные на улучшение материально-бытового положения ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан района. Ежегодно Учреждением обслуживается около 30 тысяч человек.
Коллектив неоднократно награждался Почетными грамотами, Благодарственными письмами, Дипломами министерства социальной политики Нижегородской области и администрации г. Нижнего Новгорода и района за активную и успешную работу в системе социальной защиты населения, Почетным штандартом департамента социальной защиты населения, труда и занятости Нижегородской области.
Учреждение работает на основании Устава и имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности.